Chính sách bảo mật của man8 – Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng Việt Nam

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của man8 tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của man8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản bảo mật được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ man8.

man8 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại dữ liệu man8 có thể thu thập bao gồm:

man8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được tham gia sử dụng dịch vụ man8.
• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc truy cập trái phép.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, khuyến mãi và chương trình VIP phù hợp với thói quen sử dụng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật tài khoản.
• man8 không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại bên ngoài.

man8 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu cho mục đích thương mại không liên quan:

man8 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng. Hệ thống bảo mật của man8 bao gồm các biện pháp chủ chốt sau:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ man8 đều được mã hóa, ngăn chặn nghe lén.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để bảo vệ đăng nhập bằng mã OTP gửi đến điện thoại đã đăng ký.
• Giám sát giao dịch thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các giao dịch bất thường, bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò: Nhân viên man8 chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và vá lỗ hổng bảo mật thường xuyên để đảm bảo an toàn liên tục.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khôi phục khi cần.

man8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie man8 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để man8 cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp man8 hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất và tính năng nào được sử dụng để ưu tiên phát triển.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ man8, đặc biệt là các tính năng yêu cầu xác thực đăng nhập.

Giao dịch tài chính là lĩnh vực man8 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu liên quan đến nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản đều được bảo vệ với nhiều lớp kiểm soát:

• man8 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ thanh toán của bạn trên hệ thống.
• Mỗi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều có mã xác nhận riêng biệt và được ghi lại trong hệ thống.
• Dữ liệu giao dịch được mã hóa đầu-cuối trong quá trình truyền đến các cổng thanh toán được chấp thuận.
• man8 chỉ chấp nhận giao dịch từ ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản, đảm bảo thanh toán an toàn.
• man8 không chịu trách nhiệm về thông tin bị đánh cắp do sơ suất của người dùng (chia sẻ mật khẩu, dùng thiết bị công cộng).

Là người dùng man8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. man8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ man8 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản.

man8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và có hoạt động.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và kiểm tra tài chính.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng được xóa theo quy trình, nhưng dữ liệu giao dịch tối thiểu được giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt; cookie dài hạn có thể tồn tại đến khi bạn xóa chúng thủ công.
• Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ của man8.

man8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, quy định pháp luật Việt Nam hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, man8 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website và ứng dụng di động man8.
• Cập nhật ngày có hiệu lực trên trang Chính sách bảo mật.
• Thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang Chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm bắt cách man8 bảo vệ dữ liệu của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ man8 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ man8 qua live chat hoặc địa chỉ email: [email protected]. Xem thêm tại Điều khoản và Điều kiện và trang FAQ của chúng tôi.